Outil de résolution des conflits
|Je vous propose de tester aujourd’hui un outil de résolution des conflits. Il s’agit de s’exprimer avec respect à tour de rôle et de construire une solution en collaboration.
Pour cela, nous allons découper 3 « jetons » :
- un jeton parler (bouche)
- un jeton écouter (oreille)
- un jeton serrer la main (accord)
Et suivre les indications ci-dessous :